Con Elan puoi restituire gratuitamente a Elan qualsiasi prodotto ordinato entro 15 giorni, senza doverne specificare il motivo.

Il reso è gratuito

Se per qualsiasi motivo non dovessi essere completamente soddisfatto del prodotto Elan o della sua consegna, puoi restituirci ogni confezione integra e non aperta fino a 15 giorni dopo il ricevimento. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a nostro carico. Per segnalare un reso, contatta Elan all’indirizzo: [email protected].

Dopo la segnalazione del reso, riceverai da parte nostra i dati necessari per la spedizione del prodotto. È importante inserire i tuoi dati di contatto all’interno della scatola o della busta, in modo da permetterci di risalire al mittente del pacco restituito. Entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del reso, provvederemo al rimborso dell’importo pagato. Riceverai sempre una conferma via e-mail.

Garanzia legale

Tutti i prodotti Elan venduti sono coperti dalla garanzia legale. La garanzia legale implica che un prodotto debba fare ciò che tu, come consumatore, puoi ragionevolmente aspettarti da esso. Ti chiediamo di maneggiare il prodotto con cura durante il periodo di riflessione. Per motivi di protezione della salute, non possiamo accettare resi di prodotti aperti. Nell’improbabile eventualità di un difetto, riceverai naturalmente un prodotto sostitutivo o avrai diritto al rimborso dell’importo pagato.